وصف الوظيفة
نحن نبحث عن وكلاء حجز دقيقين لمساعدة عملائنا في احتياجات الحجز الخاصة بهم. ستقدم خدمات متنوعة للتخطيط والحجز، بما في ذلك الرد على أسئلة العملاء، وتقديم اقتراحات سفر، وحجز الغرف والتذاكر. للنجاح كوكيل حجز، يجب أن تكون قادرًا على العمل مع الحد الأدنى من الإشراف وأن تتمتع بمهارات خدمة عملاء ممتازة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون قادرًا على الترويج وامتلاك معرفة ممتازة بالعروض والتوفير المتاحة للعملاء.
المهارات المطلوبة
- مهارات خدمة العملاء
- تجربة إدخال البيانات
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي الممتازة
- إجادة مجموعة Microsoft Office
- مهارات إدارة الوقت
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس أو حاملي الدبلوم
- خبرة خدمة العملاء
- خبرة في المبيعات أو العلاقات العامة
- ساعات عمل مرنة